日前，暖通行业权威媒体艾肯空调制冷网2011中央空调行业报告出炉，报告指出：中国中央空调市场2011年的整体市场销售额取得了极大的增长，2011年中国中央空调市场的总体销售额约为540亿元，同比2010年增长了28.6%。其中，美的中央空调年销售额为74.6亿元，市场占有率高达13.4%，成为民族第一品牌，并高出亚军品牌近15亿元。

权重品牌销量增长 大幅拉动整体市场

 江森自控约克品牌、大金、美的、麦克维尔、日立等权重品牌在2011年度均实现了接近或超过全国平均增幅的增长，尤其是日立、美的、麦克维尔等品牌的销量同比增长超过40%，中央空调行业的品牌集中度进一步提高。

 据统计，在这一年里，中国中央空调行业九大品牌总体销量约为386.4亿元，整体市场占比约为71.6%，比2010年同期市场占有率增加3.6%。这些权重品牌的大幅度增长进一步拉动了整体市场销量的增长。

民族品牌表现突出 美的领衔行业增长

 2011年，以美的为首的三大国产品牌以47.2%的高销售增长率遥遥领先于四大外资品牌和两大日系品牌，市场表现可谓十分出色。

 在中国中央空调市场异常火热的近几年中，民族品牌顺势崛起。事实上，他们的优异成绩并非仅表现在极高的销售增长率上，不可小觑的市场占有率基数也是民族品牌傲然崛起的重要见证。艾肯空调制冷网数据显示：美的领跑的三大民族品牌在2009年、2010年和2011年的整体市场占有率分别为20.6%、23.8%和27.3%。

 业内专家指出：近年来，民族品牌的迅速增长一方面与中央空调整体市场增长密不可分，而另一方面，竞争才能进步，众民族品牌鼎足而立的现状无疑为各自带来了极大的发展动力。未来几年里，在美的中央空调的领导下，将会有更多的民族品牌带着十足的发展劲头加入到这一阵营当中。

 2010年美的集团实现销售收入1100亿元。其中，美的制冷家电集团整体销售收入突破746亿元，同比增长58%;美的家用空调国内销售名列前茅，同时连续六年保持了出口第一的良好势头;美的中央空调稳居国内品牌第一;美的冰箱、美的洗衣机均已进入行业前二位。2010年成功荣获 “全国质量奖”。

核心科技领跑行业增长

 由于站在较高的起点，美的中央空调一直领跑国内多联机领域。1999年，刚刚成立的美的中央空调联姻东芝开利，引入先进的变频多联机技术，推出国内第一台变频多联机，填补了国内的技术空白。2002年推出国内第一台数码多联机。如今，其变频多联机已经发展到第四代全直流产品，入选国家节能产品目录，获得了“2010年度广东优秀节能产品奖”。全球首创的三管制同时制冷制热的多联机的诞生，让美的中央空调走上了多联机领域的最高峰。

 在冷水机组方面，重庆通用工业集团是中国第一家有能力生产离心冷水机组的厂家。2004年，美的和重庆通用工业集团联合投资，组建了重庆美的通用制冷设备有限公司，专门研发制造冷水机组。美的中央空调在成功传承重庆通用40多年离心机技术沉淀的基础上，于2006年推出国内第一台变频离心机，2010年推出热泵离心机，掌握十多项专利技术，成为唯一能够与外资品牌抗衡的企业，并成功走出国门，登上世界舞台。

 在水电分离、安全高效、极具应用前景的空气能热水机领域，从2003年开始，美的中央空调就创新开发出行业第一台直热式热水机，并陆续开发出行业首创的水箱外绕盘管加底部绕盘管技术、最大单台可达240KW超大制热量商用热水机技术、喷气增焓热水机及双级压缩热水机技术等等。目前，中国空气能专利技术有180多项，美的中央空调就占据了82项，占比近半数，并成为国家标准的主编单位和设计规范的起草单位。

截至到目前，美的中央空调拥有了超过300项技术专利，成为国内品牌之最。

多样化产品推动节能升级

 美的中央空调拥有顺德、重庆、合肥三大生产基地。目前，美的中央空调拥有多联机、冷水机、空气能热水机、轻型商用机、精密空调、基站空调等六大产品线，数千个型号的产品，是中国第一家具备生产变频一拖多空调和生产大型离心机组能力的企业，也是国内规模最大、产品线最宽、产品系列最齐全的中央空调生产厂家之一。

 多联机是美的最先发展的产品，适用于公共建筑、商业建筑及住宅等不用领域。自1999年推出国内第一台变频一拖多空调以来，美的中央空调始终以坚定的步伐不断推动多联机产品的节能升级，产品涵盖定频、智能变频、全直流变频等多个类别。到目前为止，美的已经自主成功研制出第四代多联机——全直流变频多联机。美的新一代全直流变速多联机，采用了高效直流压缩机及直流电机，其中永磁体转子无需要供电驱动，比交流变频机组节能25%以上。该产品采无级矢量直流变速驱动技术，其能效比远超国家一级标准，并采用新型环保冷媒R 410A，完全符合RoHS指令，对环境无负面影响。至2010年，美的又率先推出具备同时制冷制热能力的三管制热回收多联机，进一步朝着行业领导者的方向迈进。

 在其他产品上，节能效果同样显著。如空气能热水机比电热水器节能75%以上，比燃气热水机节能50%，比太阳能热水器节能30%；大型变频离心机，采用变频技术及高电压电源，减少电阻耗能，能将比最高达9.0，比普通离心机节能30%以上；国内首创的同时制冷制热的热回收三管制多联机集直流变频与热回收两大节能技术，能效比达到翻倍的提高。

 国家发改委节能信息传播中心主任康艳兵曾算过这样一笔账：目前全国热水器保有量约1.3亿台套，其中电热水器保有量约4000万台，每年耗电约670亿度。按热泵热水器全年耗电仅为电热水器的27.04%计算，如果把现有电热水器的用热泵来替代，全年可以节省488.8亿度电，折合1975万吨标煤，减少二氧化碳排放4873万吨。（三峡电站2008年发电量为808亿度）

践行节能应用推动低碳减排

 高品质的产品如果在设计、安装过程中出现不合理的地方，其性能会大打折扣。美的中央空调不仅注重节能产品开发，还关注节能产品的应用。如何设计安装能够使产品达到最佳节能减排效果是美的中央空调研究的长期重点。

 凭着优质的产品与完善的服务，美的中央空调在国内打造了众多的精品工程。国内最权威的空调检测机构——合肥通用机电产品检测院对首都机场T3航站楼等多个应用美的中央空调产品的项目进行详细检测，认定该工程的相关设计和产品运行情况都达到明显的节能设计要求，减排效果显著，颁发了2010001号“中央空调系统节能工程在役检查合格证”全国第一张认可证书。

 由于在节能方面贡献突出，中国节能协会给美的中央空调颁发了“2010节能中国贡献奖”及“2010节能中国十大贡献企业奖”，广东节能协会也为其颁发了“2010年度广东优秀节能企业奖”、“2010年度广东优秀节能产品奖”及“2010年度广东优秀节能奖”三个大奖。美的中央空调已经成为了中央空调行业的节能先锋。

 截止目前，美的中央空调已经连续举办九届MDV中央空调设计应用大赛，推动“低碳、节能”的产品应用。最新一届设计大赛以“设计生命建筑”为主题，寓意设计的最高境界是将建筑与生命有机结合在一起，推动业内人士对如何设计出最佳人居环境的中央空调方案进行思考。

完善服务赢得消费者信赖

 中央空调产品在出厂时只能算是半成品，要达到用户使用的目的，还要经过工程设计、安装、调试等环节。美的中央空调销售总经理关宏波表示：“我们要用良好的售后服务向我们的消费者传达一个信息，那就是美的是一个负责任的企业，是一个讲诚信的企业，是一个志在长远、志在全球的综合性家电制造集团。”

 2011年初，美的中央空调就投入了2亿巨资进行服务体制提升，成为行业中投入最大的企业。目前，美的中央空调在全国设立了3000多家服务网点，加上69家分公司、2000多家经销商的力量，为用户提供售前、售中、售后一条龙服务。

 为了细化服务的专业职能，美的中央空调把服务网点分为监理点、安装点和维修点三类，并单独进行认证、培训及考评。全部通过考评的网点定位为最高级服务商，被授以“美的中央空调技术服务中心”的称号，成为中央空调行业的“4S”店。

 此外，美的中央空调2011年还组织了两次免费清洗，回馈客户活动，是行业中首家推出免费服务的单位。清洗活动取得广大用户的赞赏，并吸引了很多新客户加入。2011年6月份，美的中央空调在行业首家推出空气能热水机三年包修服务，引领行业服务升级。

 美的中央空调的服务从售前、售中、售后实现全程跟踪，对正在使用的客户还提供保修、咨询及上门服务。美的中央空调开通24小时免费服务热线，承诺2小时内响应，24小时内上门，同时还举办每年1-2次针对用户的免费清洗活动。如此全方位细致、专业的服务，让美的中央空调的客户用得更省心、更放心。